La empresa ISANTRAMEX S.L., se dedica al “servicio de transporte nacional por carretera de mercancías de productos farmacéuticos a temperatura ambiente, temperatura farma(<25ºC) y en frío(2-8ºC)”.

Tenemos como objetivo prioritario establecer una Política de Calidad basada en los siguientes puntos:

• Trabajar con el objetivo de la mejora continua de nuestros procesos.
• Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de los requerimientos contratados y la normativa legal aplicable a todas las actividades de la empresa.
• Proporcionar a nuestros clientes un servicio global en todas las áreas y departamentos.
• Fomentar el desarrollo profesional de nuestro personal dentro de la organización, incentivando climas y entornos de trabajo agradables, potenciando su motivación, amabilidad, discreción, profesionalidad y fidelidad.
• Compromiso de cumplimiento de otros requisitos, además de los legales y contractuales.
• Mantener contactos con los clientes y partes interesadas a fin de colaborar conjuntamente en la mejora de la calidad del servicio prestado.
• Utilizar métodos educativos validados con normas y legislaciones de referencia.

La dirección de ISANTRAMEX S.L. compromete toda su voluntad y sus recursos en esta política, y velará con todos los medios a su alcance porque sea conocida, entendida, implantada y mantenida día a día en todos los niveles de la organización y partes interesadas.